這幾天最熱的熱點(diǎn)無(wú)疑就是達(dá)沃斯論壇了。國(guó)內(nèi)的幾位互聯(lián)網(wǎng)大佬的出場(chǎng)與發(fā)言常常自帶話題和流量。

而作為早已經(jīng)打開(kāi)國(guó)際化局勢(shì)的馬云，自然是其中備受矚目的一個(gè)。

近日的達(dá)沃斯論壇上，馬云參加了由 eWTP（世界電子貿(mào)易平臺(tái)）、WTO（世界貿(mào)易組織）和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同發(fā)起的“賦能電子商務(wù)”長(zhǎng)期對(duì)話機(jī)制舉辦的首場(chǎng)活動(dòng)，還和全球青年領(lǐng)袖來(lái)了一場(chǎng)專場(chǎng)對(duì)話。

不出所料，馬云的金句已經(jīng)成筐地砸來(lái)了。

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　關(guān)于“電商”

首場(chǎng)活動(dòng)上，主持人、世界經(jīng)濟(jì)論壇董事會(huì)成員 Richard Samans 問(wèn)馬云，現(xiàn)在依然有很大的數(shù)字鴻溝，有幾十億人還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)。那欠發(fā)達(dá)國(guó)家是否能從電商中受益？對(duì)此馬云表示，過(guò)去二十年里面，沒(méi)有完善的物流體系、沒(méi)有完善的支付體系、沒(méi)有區(qū)塊鏈技術(shù)，但是電商仍然飛速發(fā)展。電子商務(wù)不只是有利于大公司或者說(shuō)發(fā)達(dá)國(guó)家，電商是有利于發(fā)展中國(guó)家、年輕人和小企業(yè)的。

電子商務(wù)是未來(lái)，這是馬云一直沒(méi)有變過(guò)的觀點(diǎn)。

被問(wèn)到企業(yè)和政府進(jìn)行的公私合作，馬云表示現(xiàn)在監(jiān)管部門擔(dān)憂的太多，有安全的、有這方面擔(dān)憂、那方面擔(dān)憂。其實(shí)不管你擔(dān)心不擔(dān)心，他喜歡不喜歡，該來(lái)的都會(huì)來(lái)。政府在學(xué)習(xí)，企業(yè)在學(xué)習(xí)，大家都在學(xué)，都在跟進(jìn)，是需求拉動(dòng)。我想政府不應(yīng)該先去考慮怎么去監(jiān)管，因?yàn)槟阌玫乃悸肥?0年以前的，我跟政府官員打交道的時(shí)候，他們經(jīng)常說(shuō)是我怎么監(jiān)管它。

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對(duì)此馬云還提出了自己的意見(jiàn)：

我希望今后的30年，第一個(gè)想的問(wèn)題是我們?nèi)绾翁峁椭?，如何讓我們的年輕人、我們的小企業(yè)、我們的貿(mào)易的進(jìn)和出都簡(jiǎn)單快捷。還有就是和年輕人合作，和開(kāi)放開(kāi)明的政府官員合作。如果你不夠聰明，世界上不缺聰明人，總會(huì)找到辦法。

有青年領(lǐng)袖問(wèn)馬云關(guān)于全球化的看法，馬云回答，沒(méi)有任何人可以制止全球化，沒(méi)有任何人可以制止貿(mào)易，如果貿(mào)易停止的話，戰(zhàn)爭(zhēng)就會(huì)爆發(fā)，“貿(mào)易是解決戰(zhàn)爭(zhēng)的方式，而并不是引起戰(zhàn)爭(zhēng)的原因”。

他認(rèn)為全球化在過(guò)去30年里完成了非常優(yōu)秀的工作，給許多國(guó)家?guī)?lái)了富饒的生活。但也引起了很多問(wèn)題，比如說(shuō)年輕人感覺(jué)機(jī)會(huì)不夠、小公司沒(méi)有機(jī)遇、發(fā)展中國(guó)家被忽視……但這僅僅才30年，全球化還是個(gè)小嬰兒。全球化的成長(zhǎng)過(guò)程中，打貿(mào)易戰(zhàn)很容易，但是停止戰(zhàn)爭(zhēng)卻是很難的，我很害怕、很擔(dān)憂，我覺(jué)得世界不要用貿(mào)易作為武器，要把貿(mào)易作為解決問(wèn)題的方案。

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馬云說(shuō)：

“我們當(dāng)然要改善這個(gè)過(guò)程，如果不想改善他，你就會(huì)扼殺他。顯然，大部分時(shí)間你扼殺一個(gè)事物要比改善一個(gè)事物容易得多，我認(rèn)為我們這代人就要做這樣的事情，我們今天有更好的科技，對(duì)于全球化也有更好的了解，這是我們這代人的責(zé)任和機(jī)遇，我們應(yīng)該趕上全球化?！?/p>

當(dāng)然作為馬云，不吐槽是一定不行的，他輕輕松松就又懟了一下世界貿(mào)易組織（世貿(mào)組織）：

“我對(duì)世貿(mào)組織感到很抱歉，過(guò)去20年他們工作做的非常好，但是當(dāng)你把200多個(gè)政府的部長(zhǎng)放在一個(gè)會(huì)議間里，這200多個(gè)人怎么可能就一件事情達(dá)成共識(shí)呢？但商人不同，哪怕你把200個(gè)商人放到一個(gè)會(huì)議室里，我們肯定能就某些事情達(dá)成一致的意見(jiàn)，這就是我相信的?！?/p>

所以馬云認(rèn)為接下來(lái)的全球化浪潮應(yīng)該是具有包容性的，應(yīng)該給年輕人創(chuàng)造機(jī)遇，讓他們更好的參與到全球化過(guò)程當(dāng)中。其實(shí)馬云在 2017 年出席 WTO 第十一次部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議的商業(yè)論壇時(shí)，就表達(dá)過(guò)這樣的看法，這里他只是又表述了一遍。

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他還向年輕人展示了一個(gè)不遠(yuǎn)的未來(lái)藍(lán)圖：30 年之后如果人們還在使用手機(jī)，那手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)真正的“全球購(gòu)”，甚至出行都可能不需要護(hù)照、只拿一個(gè)手機(jī)即可。年輕人如若擁抱并把握住機(jī)會(huì)，就會(huì)成就下一個(gè)阿里巴巴。

與劉強(qiáng)東昨天“午餐會(huì)”上的演講巧合的是，馬云在此番交流中也描述了一下自己的出身：

“像我這樣的人，出生在一個(gè)很貧窮的家庭，沒(méi)受過(guò)很好的教育，不管是出于什么原因，考試總是不及格，那個(gè)時(shí)候我沒(méi)有錢、沒(méi)有技術(shù)、也沒(méi)有什么好的背景、沒(méi)有什么富裕的叔叔伯伯。我相信十年后會(huì)發(fā)生這樣的事情，并朝著那個(gè)方向努力。我想跟大家表達(dá)的意思是這既是挑戰(zhàn)，但也是機(jī)會(huì)?！?/p>

作為曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者，馬云還用一句話戳到了年輕創(chuàng)業(yè)者的痛處：當(dāng)今世界最困難的事情就是說(shuō)服那些成功人士，讓他們信服。像我們這樣的人呢，是在尋求機(jī)會(huì)的，為了生存而尋找機(jī)會(huì)，所以我們要有創(chuàng)造力。

電子商務(wù)無(wú)疑是外界關(guān)于阿里巴巴的一個(gè)最基本的認(rèn)知。于是有人問(wèn)馬云對(duì)于消費(fèi)的看法：消費(fèi)會(huì)讓人更開(kāi)心嗎？

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馬云很實(shí)在地回答道，“沒(méi)有消費(fèi)我們肯定是不高興的。”但是馬云也表達(dá)了關(guān)于自己“有錢”的困擾：

“一個(gè)人怎么可能有2千萬(wàn)、20億美元那么多錢呢，不管你工作多努力，你都不該有那么多錢，人們把錢放在這里是對(duì)你的信任，所以我們應(yīng)該比政府更好的花這個(gè)錢，把錢花在對(duì)的地方。比方服務(wù)業(yè)，人工智能、機(jī)器人會(huì)取代很多工作崗位，但是我們會(huì)在服務(wù)業(yè)當(dāng)中創(chuàng)造更多的就業(yè)，服務(wù)業(yè)都是圍繞著消費(fèi)展開(kāi)的，所以服務(wù)業(yè)有很大機(jī)會(huì)，但是你必須要有獨(dú)一無(wú)二之處?！?/p>

　　關(guān)于“慈善”

在關(guān)于慈善的問(wèn)題上，馬云認(rèn)為，“慈善是要行動(dòng)的，要喚醒人們的良知?！瘪R云說(shuō)不管捐款多少，對(duì)于真實(shí)需求來(lái)說(shuō)都是杯水車薪，但是捐贈(zèng)的本身是對(duì)自己的改變，自己改變了，世界就會(huì)改變。并且慈善不一定是金錢上的。慈善本身是無(wú)法改變世界的，但如果你有一顆慈善的心，是可以做很多事情的。

馬云表示很多人想賺錢，但是講話像慈善家一樣；很多人想做慈善，結(jié)果卻是浪費(fèi)了很多錢。所以如果你和你的團(tuán)隊(duì)想要終身共事的話，你必須要播種一顆關(guān)心世界的種子、關(guān)心他人的種子。

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關(guān)于“接下來(lái)的30年”

當(dāng)話題談到了環(huán)境保護(hù)，馬云的態(tài)度很肯定：現(xiàn)在人類得到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)應(yīng)得的，環(huán)境污染都是由于人類的貪婪造成的，人變得貪婪、傲慢，對(duì)環(huán)境來(lái)講，如果不采取行動(dòng)，人們賺的所有的錢都會(huì)花到醫(yī)院上去。

“接下來(lái)的30年全球會(huì)出現(xiàn)很大的變化。”馬云說(shuō)：

“如果有第三次世界大戰(zhàn)的話，那么這場(chǎng)世界大戰(zhàn)是一場(chǎng)與疾病、環(huán)境污染和貧窮做抗?fàn)幍膽?zhàn)爭(zhēng)，而不是人與人之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。”

對(duì)于社會(huì)上背負(fù)了太多責(zé)任的個(gè)體，馬云提供了一份詳盡的“職業(yè)規(guī)劃”：

年齡在20歲~30歲之間的人，應(yīng)該加入一家好的公司，跟好的老板去學(xué)習(xí)怎么做事情；30歲~40歲之間的人，如果想要自己做事情的話，就盡管去做，因?yàn)檫€年輕，哪怕失敗了也無(wú)所謂；但如果你已經(jīng)40歲~50歲了，就應(yīng)該去做擅長(zhǎng)的事情，而并不是去做那些你覺(jué)得很有意思想要去嘗試的新事物，否則非常危險(xiǎn)；當(dāng)你50歲-60歲時(shí)，你要關(guān)注的是培訓(xùn)年輕人；而60多歲的時(shí)候，最好是就跟你的外孫在一起共享天倫。

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　關(guān)于“職場(chǎng)女性”

青年領(lǐng)袖們還和馬云聊到了現(xiàn)在比較具有話題性的，女性在職場(chǎng)上遇到的問(wèn)題，提問(wèn)者還拿出阿里巴巴的數(shù)據(jù)：1/3的高管都是女性。對(duì)此馬云說(shuō)阿里巴巴并沒(méi)有刻意雇傭女性，但女性確實(shí)能幫助公司的成長(zhǎng)，因?yàn)榘⒗锇桶褪请娚谭?wù)類公司，而在服務(wù)上，他發(fā)現(xiàn)女性比男性要強(qiáng)得多。

馬云還給出了另一個(gè)角度的解釋：一個(gè)人想要成功的話，應(yīng)該擁有比較高的情商；如果不想快速失敗的話，要有高智商；但你如果想要受人尊敬的話，你要有比較高的愛(ài)商，就是愛(ài)別人的能力，而女性在這三個(gè)商值之間是比較平衡的。

馬云開(kāi)玩笑稱，在網(wǎng)站上他們發(fā)現(xiàn)，很多女性都是在給老公、孩子、父母買東西，而男性通常只為自己買東西。

所以馬云認(rèn)為阿里巴巴成功的其中一個(gè)秘訣就是因?yàn)橛性S多女性共事：

如果一個(gè)公司里面都是男性，那這個(gè)公司是不會(huì)成功的，這就好比是不在鍋里放水的話，煮的東西就會(huì)變得太硬，硬的東西就會(huì)容易斷裂。

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馬云還說(shuō)到自己當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)的想法：

“花10年時(shí)間走出校門賺得一些經(jīng)歷，不管是成功還是失敗都沒(méi)關(guān)系，我再回去繼續(xù)當(dāng)老師。我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)我會(huì)富有，有沒(méi)想過(guò)我們會(huì)成功，也沒(méi)預(yù)料到我們會(huì)存續(xù)18年，但是我們做到了?！叭绻矣袝r(shí)間，我就會(huì)寫(xiě)‘阿里巴巴的一千零一個(gè)錯(cuò)誤’，這是我人生當(dāng)中最寶貴的一些體驗(yàn)，我的財(cái)富不是我取得多少成就，而是我們有多少的痛苦和錯(cuò)誤?！?/p>

　　關(guān)于“人工智能”

有人問(wèn)馬云拿出 1 千億人民幣去搞科技研究的事情，馬云就順便談了一下自己對(duì)人工智能的看法：人工智能和大數(shù)據(jù)不會(huì)威脅人類，人工智能應(yīng)該是支持人類的，科技應(yīng)該讓人類更加富有能力，而并不是使人裹足不前。

馬云在回答中還使用了自己擅長(zhǎng)的辯證法：“聰明的人知道自己要什么，智慧的人知道他不要什么。只有知道自己不想要什么，才知道我們想要什么。”阿里巴巴做投資的研究，是更好的為了支持人類，這是對(duì)全世界開(kāi)放的。

　　關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)力”

最后被問(wèn)到如何做一名優(yōu)秀CEO的秘訣，馬云說(shuō)到：

“如果突然我有一個(gè)月的假期的話，我就會(huì)倒下，我想一定是我內(nèi)心有什么東西，可能是使命感，最開(kāi)始是18個(gè)人，現(xiàn)在是6。5萬(wàn)人，他們相信我的使命，如果我放棄的話，我可以放棄我的職位，但是我不能夠放棄這個(gè)使命，如果我放棄的話，所有人都會(huì)絕望?！?/p>