手機(jī)出現(xiàn)“激活錯(cuò)誤”是很多雜牌手機(jī)才會(huì)有的。近來(lái)蘋果手機(jī)竟然也出現(xiàn)這種“激活錯(cuò)誤”。下面小編就和大家一起來(lái)看看吧www.jnzufangd.com.cn 品牌網(wǎng)
眾多微博網(wǎng)友今天反映，自己的iPhone出現(xiàn)“激活錯(cuò)誤”提示。新浪科技詢問(wèn)蘋果公司中國(guó)客服人員，上述問(wèn)題是因?yàn)閕OS7開(kāi)發(fā)者系統(tǒng)的服務(wù)器出現(xiàn)崩潰導(dǎo)致。受影響的用戶基本上都是采用iOS7開(kāi)發(fā)者版本的用戶。
蘋果公司中國(guó)客服人員表示，用戶需要重新激活設(shè)備，但如果用戶沒(méi)有在此之前進(jìn)行過(guò)文件備份的話，iPhone中的照片、短信、通訊錄等可能都會(huì)丟失。
蘋果公司會(huì)在“激活錯(cuò)誤”提示中，告知用戶此設(shè)備尚未注冊(cè)“iPhone開(kāi)發(fā)者項(xiàng)目計(jì)劃”。如果用是“iPhone開(kāi)發(fā)者項(xiàng)目計(jì)劃”的成員，可以去開(kāi)發(fā)者的網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)。
不過(guò)，對(duì)于很多用戶而言，他們并不是“iPhone開(kāi)發(fā)者項(xiàng)目計(jì)劃”的成員。他們之所以收到這樣的提示，是因?yàn)樗麄冊(cè)趇OS7系統(tǒng)的的正式版本發(fā)布前，提前嘗試了iOS7的測(cè)試版系統(tǒng)。
很多的iOS7測(cè)試版體系是由第三方網(wǎng)站下載提供，但是蘋果公司中國(guó)客服人員向新浪科技訊強(qiáng)調(diào)，針對(duì)中國(guó)普通用戶，蘋果公司并未提供過(guò)測(cè)試版本，第三方提供的測(cè)試版系統(tǒng)，蘋果公司并不承認(rèn)。
出現(xiàn)“激活錯(cuò)誤”提示的iPhone暫時(shí)無(wú)法正常使用，需要用戶進(jìn)行重新激活。
由于很多用戶的iPhone型號(hào)及系統(tǒng)版本不盡相同，蘋果公司中國(guó)客服人員建議在激活前，致電蘋果公司客服熱線，以便得到正確的激活技術(shù)支持服務(wù)。
蘋果公司中國(guó)的客服支持電話是：400-627-2273。
根據(jù)蘋果公司客服人員的表述，目前很多用戶出現(xiàn)了這樣的情況。新浪微博上也有很多的網(wǎng)友反映類似的問(wèn)題。
需要提醒的是，用戶在激活之前需要升級(jí)到比較新的iTunes軟件，并且根據(jù)教程來(lái)一步步激活。具體教程可以看一下蘋果公司的官方網(wǎng)站：iTunes：恢復(fù)iOS軟件。
客服人員表示，再次激活的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)向他們反饋。
也有網(wǎng)友給被鎖網(wǎng)友出招。被鎖的網(wǎng)友可以按照以下解決方案試試：
1、同時(shí)按住Home鍵和開(kāi)機(jī)鍵關(guān)閉手機(jī)。
2、按住Home鍵5秒后插入數(shù)據(jù)線，屏幕顯示鏈接iTunes標(biāo)志后進(jìn)入恢復(fù)模式，按照iTunes的提示下載比較新版操作系統(tǒng)安裝即可恢復(fù).
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