12月5日上午，家住延吉市建工街道延華社區(qū)延水委4組的居民李女士急匆匆地來到社區(qū)，反映樓道內(nèi)前一天晚間開始漏水，情況十分嚴(yán)重。
該社區(qū)調(diào)委會(huì)人民調(diào)解員趙延立即前去查看，發(fā)現(xiàn)東側(cè)單元從樓頂?shù)揭粯堑男l(wèi)生間全部漏水，有的居民家連熱水器都不敢開。趙延在樓內(nèi)查找不到原因，又到樓外排查。幾經(jīng)查找，發(fā)現(xiàn)是該單元樓頂?shù)奶柲軣崴髀┧?，居民樓墻外已?jīng)積了很大塊的冰。www.jnzufangd.com.cn 品牌網(wǎng)
趙延又開始挨家挨戶調(diào)查，沒有居民承認(rèn)是自家的熱水器壞了。趙延只好在該居民樓內(nèi)張貼通知，希望該熱水器的主人主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)工作人員，但是到下班為止，仍然沒有人到社區(qū)說明情況。
6日上午，該單元501室的居民打來電話，稱他家漏水嚴(yán)重，電燈無法打開。社區(qū)工作人員再次給每戶居民打了電話，仍舊沒有人承認(rèn)。他們只好入戶再次核對，比較后通過挨家查看居民水表后發(fā)現(xiàn)，401室的水表轉(zhuǎn)得很快，問題應(yīng)該就出在401室。經(jīng)過詢問，得知該房主購買的二手房，入住后把太陽能熱水器給掐斷了。經(jīng)查看發(fā)現(xiàn)，是沒有徹底掐斷的太陽能熱水器出現(xiàn)了問題，冬天室外氣溫低，導(dǎo)致水管凍裂造成漏水。隨后，社區(qū)的3名巡邏員幫助搶修，解決了居民樓跑水問題。
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