我們正處于一個(gè)激變的時(shí)代。

當(dāng)人們的口袋隨著經(jīng)濟(jì)的騰飛逐漸鼓了起來，思維的火花便也如火山般噴發(fā)。

爭議隨之而起。

有人說，世道變了，財(cái)富成了衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)；

也有人說，思想進(jìn)步的滯后，讓人迷失了自我；

而鄒其芳說，滯后的不止是思想，還有國人對于口腔健康的關(guān)注和認(rèn)知。

2018年的今天，鄒其芳在口腔醫(yī)療領(lǐng)域可以說是無人不知無人不曉，而他的傳奇經(jīng)歷也一直被人津津樂道。

16歲做起了泥瓦匠，一做就是近10年；25歲考入大學(xué)，畢業(yè)后成為一名人人羨慕的端著鐵飯碗的衛(wèi)生局翻譯；兩年后卻主動(dòng)辭職，加盟中美史克公司，員工編號(hào)第4號(hào)，開始了與醫(yī)療行業(yè)不解的情緣；工作六年后，鄒其芳已經(jīng)做到了當(dāng)時(shí)中國人在外企的最高職位，卻毅然決定赴美攻讀MBA，后赴美國信孚銀行任職；1998年不惑之時(shí)，回到北京創(chuàng)業(yè)，如今他的口腔醫(yī)院及診所已開遍全國。

1999年，北京國際大廈誕生了第一家瑞爾齒科診所，鄒其芳用行動(dòng)正式發(fā)出了一封挑戰(zhàn)書，一封致力于改變國人口腔健康狀況，讓每位國人笑得更自信的挑戰(zhàn)書。青春、活力、激情、熱血、甚至有些莽撞，和同期許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣，鄒其芳的瑞爾集團(tuán)也深深地打上了屬于那個(gè)時(shí)代的烙印。但瑞爾無疑是幸運(yùn)的，得益于改革開放的春風(fēng)，得益于社會(huì)消費(fèi)升級，更得益于鄒其芳敏銳獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光，瑞爾在那個(gè)桀驁不羈的年代生存了下來，聚集人才、厚積薄發(fā)，隱忍、等待，日復(fù)一日。

盡管中國經(jīng)濟(jì)總量已躍居世界第二，人均收入也即將邁入全面小康。盡管世界衛(wèi)生組織將牙齒健康確定為人體健康十大標(biāo)準(zhǔn)之一，但時(shí)至今日國人對于口腔健康的重視程度仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國人均年口腔醫(yī)療花費(fèi)在200美元以上，而同期這一數(shù)字在中國為9美元，看似巨大的市場規(guī)模背后，其實(shí)隱藏了許多不易察覺的風(fēng)險(xiǎn)。

國人似乎天生排斥甚至恐懼看牙，于是，“牙疼得不行了再去看”成了絕大多數(shù)時(shí)候的選擇。同時(shí)，口腔病癥不易察覺，即使發(fā)覺，對于患者來說治療優(yōu)先度不高，加上相對高昂的治療費(fèi)用，導(dǎo)致了口腔疾病的就診率非常低。大背景下，任何盲目搶占市場，企圖快速瓜分這塊大蛋糕的行為注定無法走到最后。鄒其芳意識(shí)到，只有當(dāng)國民的口腔健康意識(shí)伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上升到一定的高度時(shí)，中國口腔醫(yī)療的市場才能真正打開。于是，瑞爾在成立的頭10年只新增了十余家醫(yī)院和診所，堅(jiān)持用心經(jīng)營每一家門店，堅(jiān)持自營，堅(jiān)持把高水準(zhǔn)的口腔醫(yī)療服務(wù)帶給每一位顧客。正是這一系列成功的戰(zhàn)略決策，為之后的蓬勃發(fā)展和品牌擴(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)的用戶和社會(huì)基礎(chǔ)。

正確的順應(yīng)市場變化的發(fā)展策略與方向，讓瑞爾收獲頗豐，19年來，瑞爾集團(tuán)已從最初的一家診所，發(fā)展成為擁有兩大品牌“瑞爾齒科”、“瑞泰口腔”的專業(yè)口腔醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)，在北京、天津、上海、杭州、深圳、廣州、廈門、成都、重慶、西安、寧波、青島、濟(jì)南、長沙、無錫等地開設(shè)百家直營診所和醫(yī)院，累計(jì)為顧客提供了逾600萬次專業(yè)、領(lǐng)先、具有國際水準(zhǔn)的高品質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)。

19歲，花樣年華，意氣風(fēng)發(fā)，正如19歲的瑞爾集團(tuán)，如今，這個(gè)中國民營口腔醫(yī)療巨頭面臨著又一個(gè)歷史性的節(jié)點(diǎn)。2017年8月的瑞爾集團(tuán)D輪融資發(fā)布會(huì)上，鄒其芳宣布：到2025年，在全國開設(shè)1000家診所和醫(yī)院，讓全國人民都能享受到瑞爾帶來的高品質(zhì)口腔健康服務(wù)，而今年則是這項(xiàng)宏偉目標(biāo)實(shí)施過程中的開局之年。與此同時(shí)，瑞爾也面臨著客戶年齡下沉、消費(fèi)需求升級、以及國家醫(yī)療體制改革帶來的一系列的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。歲寒知松柏，疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，?dāng)這一切終究過去，破與立的背后，呈現(xiàn)在眼前的，應(yīng)該就是一個(gè)無堅(jiān)不摧的瑞爾集團(tuán)了吧。

“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”。從創(chuàng)立之初不被看好，到成為國內(nèi)民營口腔醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)跑者，瑞爾靠的是對價(jià)值觀和客戶理念的堅(jiān)守和高品質(zhì)服務(wù)的保證。十九年的跌宕起伏，從潛心蟄伏到快速擴(kuò)張，瑞爾充分認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持以客戶為中心，尊重市場，持續(xù)創(chuàng)新，不斷完善，才能把握歷史所賦予的機(jī)會(huì)，為更多的國人帶來自信地微笑，這也是這個(gè)不斷激變的時(shí)代給予瑞爾的歷史使命。

瑞爾十九年

今日再起航

任時(shí)光荏苒

愿你我如初

祝瑞爾集團(tuán)19歲生日快樂！