2014年11月6日，諾基亞手機(jī)在中國比較大的社交網(wǎng)站微博上也正式棄用“諾基亞”品牌，更名為“微軟Lumia”，由此，諾基亞這一經(jīng)典品牌在手機(jī)領(lǐng)域成為歷史。

　　諾基亞手機(jī)品牌正式更名為微軟Lumia

諾基亞官方微博已啟用了“微軟Lumia”名稱，并連續(xù)發(fā)布了兩條微博確認(rèn)了此消息，并配以Lumia多款機(jī)型拼搭的圖片。就在前一天，中國工信部網(wǎng)站曝光首款“微軟Lumia”品牌的智能手機(jī)新品獲得了入網(wǎng)許可。在此之前，諾基亞法國已率先采用新名字，在主流社交平臺上的賬戶均更名為“Microsoft Lumia”。

2014年9月，微軟斥資72億美元收購了昔日手機(jī)巨頭諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)，此筆交易于2014年4月正式完成。諾基亞甩掉手機(jī)包袱后變成一家通信設(shè)備廠商，而微軟獲得了“諾基亞”品牌的十年使用授權(quán)，但對收購來的諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)進(jìn)行著自己的“改造”。諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)成為微軟在芬蘭的全資子公司，命名為“微軟移動設(shè)備”公司。

隨后，微軟對諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行裁員，涉及員工超過1.2萬名。與此同時，在CEO薩蒂亞·納德拉“移動和云為先”的戰(zhàn)略改革中，“諾基亞”品牌不斷遭到弱化，微軟在品牌宣傳和產(chǎn)品推廣中均避免使用“諾基亞”，而改稱為“微軟Lumia”，試圖在手機(jī)市場中建立微軟自己的品牌。

值得一提的是，微軟收購而來的低端功能手機(jī)產(chǎn)品仍持續(xù)使用“諾基亞”品牌。另有消息人士稱，雖然出售了手機(jī)業(yè)務(wù)，但諾基亞公司自身對手機(jī)市場似有卷土重來之意。不過，短時間內(nèi)，“諾基亞”品牌從手機(jī)市場退出已是板上釘釘?shù)氖虑椤?/p>

一個王朝的衰敗之路

其實(shí)，諾基亞顯然做錯了些什么，而且是一錯再錯。他們感知不到世界的變化，體察不到用戶的比較新需求，忽視了移動互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來的發(fā)展方向。

人們?nèi)諠u淡忘了曾經(jīng)的巨無霸——諾基亞，也淡忘了瀕臨絕境的諾基亞已被微軟[微博]收購。然而，這幾日的裁員事件，再次掀起波瀾，成為輿論焦點(diǎn)。諾基亞，這個曾經(jīng)的“手機(jī)”代名詞，居然需要因此而被人們記起，令人唏噓不已。

可能很難有一個企業(yè)能夠讓人對她產(chǎn)生如此根深蒂固的情感了。對于很多人來說，諾基亞就像是自己的情人，一個陪伴了自己很多年的愛人。從第一部手機(jī)開始，到后來的更新?lián)Q代，手里一直不變的，都是諾基亞。人們知道自己的這部手機(jī)要退市的時間，知道新款的諾基亞手機(jī)是什么樣的配置。只是，這一切早就結(jié)束了。

有這樣一個段子，在社交網(wǎng)絡(luò)上流傳：“7月20日諾基亞正式歸入微軟旗下了。一個時代的記憶結(jié)束了!當(dāng)諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會上公布同意微軟收購時比較后說了一句話：我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了?！?/p>

無可奈何花落去，盡管這句廣為流傳的諾基亞名言已經(jīng)被證實(shí)是虛構(gòu)的，但在無限傷感之余，卻也道出了諾基亞的無奈。

只不過，諾基亞顯然做錯了些什么，而且是一錯再錯。他們感知不到世界的變化，體察不到用戶的比較新需求，忽視了移動互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來的發(fā)展方向，可以“把世界裝進(jìn)口袋”(喬布斯語)這樣的大勢所趨。

反應(yīng)遲鈍

早在2007年下半年，諾基亞就決定要做一家互聯(lián)網(wǎng)公司，并推出了相應(yīng)的OVI商店，類似如今的App store。但真正到落實(shí)的時候，推進(jìn)非常緩慢。并且這個做互聯(lián)網(wǎng)公司的決定，傳達(dá)到諾基亞分布在全球的大區(qū)，居然都走下來就要半年的時間。比較后因?yàn)榻o開發(fā)者的錢不能到位，OVI商店并沒有真正做起來。令人驚詫的是，其實(shí)諾基亞當(dāng)時根本不差錢。諾基亞的反應(yīng)之慢，可見一斑。

蘋果第一代iPhone一經(jīng)推出就轟動市場，并超越了用戶對于智能機(jī)的預(yù)期。然而，iPhone并未立即引起業(yè)界所有人的注意。很多人還滿足于使用Windows Mobile、Palm OS、諾基亞塞班等老式平臺。諾基亞更是無視iPhone所帶來的威脅，他們當(dāng)時還是智能機(jī)市場無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)被外界問及iPhone時，諾基亞便會強(qiáng)調(diào)自己業(yè)界第一的現(xiàn)狀。諾基亞聲稱，蘋果不會對諾基亞造成任何影響。畢竟，諾基亞專注做手機(jī)已經(jīng)很多年了，并且諾基亞有滿足任何價位和需求的產(chǎn)品線。而這是蘋果所不具備的，也是其他手機(jī)生產(chǎn)廠商所不具備的。

當(dāng)然，諾基亞也有忽略iPhone的理由。當(dāng)時iPhone的售價還是比較高的，以至于iPhone只是設(shè)備發(fā)燒友的奢侈設(shè)備。但是當(dāng)蘋果與AT&T達(dá)成協(xié)議，將合約價降至200美元時，iPhone就成為了手機(jī)主流產(chǎn)品，成為諾基亞的現(xiàn)實(shí)威脅。再加上應(yīng)用商店的推出，它將用戶鎖定在只適用于iOS平臺又誘惑無限的應(yīng)用世界中。

雖然此時的諾基亞，也擁有自主應(yīng)用商店，但只是對iOS平臺的簡單模仿。只是在當(dāng)時，諾基亞仍有很多方式維系其品牌，諾基亞的表現(xiàn)依然強(qiáng)勢。不過，仍然強(qiáng)勢的諾基亞，其實(shí)只百足之蟲死而不僵，諾基亞的市場份額已經(jīng)開始緩慢下滑。

在信息化和數(shù)字化的時代，一切都在快速的變化之中，稍有遲鈍，可能就在不知不覺中被時代所遺忘、淘汰。實(shí)際上，在包括諾基亞在內(nèi)的眾多企業(yè)的共同努力下，移動互聯(lián)網(wǎng)誕生了。有評論稱，從移動互聯(lián)網(wǎng)誕生開始，包括智能手機(jī)廠商在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，就變成了快車道?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中的每一家企業(yè)都是飛速行駛的跑車，哪怕一個彎道稍不留神，就會車毀人亡。不幸的諾基亞，因此翻車。

而作為競爭對手的蘋果，在做iPhone之前，它的手機(jī)都失敗了。不過，它敏銳地抓住了智能手機(jī)的機(jī)會，iPhone成功了。蘋果只用這一個產(chǎn)品，就改變了整個產(chǎn)品，重新定義了手機(jī)，并把多年的王者諾基亞趕下了神壇。

固執(zhí)傲慢

也許人們會以為，2007年喬布斯推出第一代iPhone開始，諾基亞就完蛋了。其實(shí)，那時的諾基亞仍是智能手機(jī)的第一名。即使到2009年，諾基亞依然是智能手機(jī)市場的第一名，份額是40%。隨后，諾基亞沿著一條華麗的拋物線迅速墜落，但蘋果的份額并沒有隨之明顯增加。蘋果的市場占有率一直在15%左右。

很明顯，真正導(dǎo)致諾基亞衰亡的是其他人。盡管iPhone上市時，塞班系統(tǒng)就已經(jīng)開始顯示其老態(tài)。但是衰敗的發(fā)生在谷歌[微博]Android上市后才真正開始。2009年，Android手機(jī)只有1.6%的市場份額，到2014年底，這個數(shù)字變成了80%，而諾基亞的份額則從近40%衰落到幾乎可以忽略不計。

確實(shí)，與定位于高端市場的iPhone相比，高中低所有市場全面覆蓋的Android才是諾基亞比較害怕的對手。無論是塞班時代還是WP時代，諾基亞總是要面對形形色色的對手，他們惟一的共同點(diǎn)是，采用Android系統(tǒng)。

谷歌為其他手機(jī)制造商提供了一款現(xiàn)代系統(tǒng)，眾多廠商紛紛采用了這一系統(tǒng)。HTC也采用了Android 平臺，并迅速受益。雖然三星[微博]采用Android較晚，但力度很大。而諾基亞仍然頑固地堅守塞班系統(tǒng)，并在2008年收購塞班并計劃將其作為開源系統(tǒng)授權(quán)使用。諾基亞在2008年將塞班作為塞班基金會(Symbian Foundation)的一部分，并聯(lián)合廠商和企業(yè)支持這一平臺。但這策略并未發(fā)揮作用，諾基亞在兩年后被迫關(guān)閉了塞班基金會。

不過，諾基亞在關(guān)閉塞班之后，其開發(fā)的新智能機(jī)系統(tǒng)同樣表現(xiàn)乏力。當(dāng)時的英特爾[微博]意欲進(jìn)軍智能機(jī)業(yè)務(wù)，并著手開發(fā)基于Linux下的操作系統(tǒng)Moblin諾基亞與英特爾一拍即合，雙方的系統(tǒng)合并為MeeGo，但是合資公司的形式導(dǎo)致系統(tǒng)的開發(fā)嚴(yán)重拖延，比較終不了了之。

面對安卓和蘋果的崛起，擁抱安卓是比較明智的選擇。但傲慢的諾基亞放不下身價，不能縱向打造一個屬于自己的平臺。就如前任CEO史蒂芬·埃洛普上任后發(fā)給所有員工的公開信所說的一般，諾基亞就好像處在一個燃燒的平臺上，若要求生，惟有勇敢躍入大海，并找到一只船活命。然而，跳下這個平臺跌入冰冷的海水中只是自救的第一步，接下去該怎么辦呢?

令人遺憾的是，本來離諾基亞比較近的船是安卓，但諾基亞卻選了更為遙遠(yuǎn)的wp。也正因?yàn)橹Z基亞無視安卓系統(tǒng)，給了三星機(jī)會。三星依托機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，強(qiáng)化市場占有率，并推出幾款旗艦機(jī)型來保持利潤。諾基亞完全可以效仿三星，并憑借諾基亞在消費(fèi)者心中積累的口碑信譽(yù)和品牌力，保住在手機(jī)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。知名互聯(lián)網(wǎng)人士、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長方興東[微博]博士表示，諾基亞選擇微軟手機(jī)系統(tǒng)就是一個巨大的錯誤。他認(rèn)為，微軟在手機(jī)系統(tǒng)上一直沒有一個好的表現(xiàn)，也沒有人看好微軟的手機(jī)系統(tǒng)，當(dāng)時諾基亞選擇它就是一個巨大的錯誤。如果當(dāng)時選安卓的系統(tǒng)或者自己繼續(xù)研發(fā)自己的塞班系統(tǒng)，都會比現(xiàn)在的情況要好。

比較終，高傲的諾基亞，輸給了市場。

慵懶安逸

假如在十年前，有人將華為與諾基亞相提并論，人們會把它當(dāng)成是一個笑話。而在十年后的今天，如果有人再把華為與諾基亞相提并論，人們依舊會把它當(dāng)成是一個笑話。只是，雖然同樣是笑話，但笑話與笑話卻不相同。

10年前的華為，在世界500強(qiáng)的榜單上還不見蹤影，其年銷售收入僅相當(dāng)于諾基亞中國區(qū)的銷售收入多一點(diǎn)，而這個數(shù)字又僅是諾基亞全球銷售收入的1/10。今天，諾基亞這顆曾經(jīng)的全球比較大手機(jī)供應(yīng)商明星已然隕落，約1.25萬名職工將遭到解雇。而華為的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了全球170多個國家和地區(qū)。2014年，華為以395億美元銷售額，近50億美元利潤，第一次成為這個行業(yè)的世界老大。單從手機(jī)領(lǐng)域來講，華為也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越了諾基亞。

華為與諾基亞迥然相反的兩個命運(yùn)背后，是兩家企業(yè)不同的企業(yè)文化。盡管諾基亞擁有入職良好的氛圍和讓人感動的細(xì)節(jié)，但低下效率的效率卻是致命的癌細(xì)胞。同樣，盡管在華為工作，因其強(qiáng)大的壓力而被稱作比較危險職業(yè)，但廣闊的空間又讓華為成為應(yīng)屆生理想就職公司的前三名。

據(jù)諾基亞內(nèi)部員工透露，在諾基亞工作簡直太安逸了。安逸到什么程度?甚至有很多人開淘寶店，利用上班的時間去拍照傳圖，和淘寶客戶聊生意。在上班時間打理個人網(wǎng)店，這在絕大多數(shù)公司簡直是不可以想象的事情。諾基亞推崇“以人為本”的企業(yè)文化，但顯然諾基亞的“以人為本”走了樣。以人為本絕不僅僅是工作中覺得累了，去做個按摩，或者去健身房放松一下更不是員工可以晚來早走，上班時間可以洗澡運(yùn)動。這樣的以人為本某些程度上就是養(yǎng)成了一些員工的懶惰。真正的“以人為本”不應(yīng)該體現(xiàn)在員工可以晚來早走，上班時間洗澡運(yùn)動，而是應(yīng)該聽得進(jìn)去員工的意見，能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展著想，做規(guī)劃。華為便在畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)培訓(xùn)上崗后，安排“思想導(dǎo)師”，給予工作和生活上全方位的輔導(dǎo)和幫助。華為內(nèi)部的學(xué)習(xí)平臺全部在線化，內(nèi)容豐富，員工可以自主選擇，能在任何時間、地點(diǎn)去學(xué)習(xí)。從某種程度上來說，華為才是以人為本。

諾基亞每款新品上市后都有慶功會，大家一起喝香檳，發(fā)獎金。諾基亞比較后一次大規(guī)模的慶功會在國家會議中心舉行，然后成為絕唱。而在華為的企業(yè)文化里，更多的是承擔(dān)責(zé)任。2012年日本福島地震期間。華為在日本的員工穿戴防輻裝備后，前往福島整修通信設(shè)備。利比亞戰(zhàn)爭發(fā)生時，當(dāng)?shù)貑T工自己分成了兩派，一派支持政府留在了的黎波里;一派反政府就去了班加西，各自維護(hù)各自地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)。中間交火的地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，就由華為的員工去維護(hù)。

所以在諾基亞，上層的人不清楚下邊的團(tuán)隊到底在干什么，有多少工作量，需要多少人。而華為的執(zhí)行力則非常強(qiáng)，總部有能力將管理的內(nèi)容送到末端。

在慵懶的氛圍中，在走了樣的“以人為本”中，比較終，諾基亞的時代結(jié)束了。令人唏噓，無限惋惜。惟愿一萬多被裁員的諾基亞員工，盡快找到新的工作，并適應(yīng)新的工作氛圍和企業(yè)文化。畢竟，像諾基亞那樣“以人為本”的公司，很難再找到了。