近年來，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度十分迅猛。電子商務、移動支付、人工智能開始占據(jù)生活的主導地位。但就社區(qū)而言，智慧物業(yè)似乎還只是一種美好構想，同時，也是投資的新風口。阿里萬科攜手想要打造一個未來智慧小區(qū)的雛形，小米與南京銀城地產(chǎn)合作將要推出智能樓盤，巨頭企業(yè)先后涉足，充分說明了物業(yè)升級將是未來的一大趨勢。而就當前落地狀況而言，傳統(tǒng)物業(yè)公司能夠提供的物業(yè)服務和用戶需求之間還存在著極大的差距。

眾所周知，傳統(tǒng)物業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，小到物業(yè)繳費、保修，大到社區(qū)活動，都需要大量的人員配置。而人工成本逐年增高，業(yè)主與物業(yè)服務人員之間無法避免的大小摩擦，都是傳統(tǒng)物業(yè)公司無法避免的困境。與此同時，小區(qū)的物業(yè)費長期無法調整，服務跟不上用戶需求，調價機制不能有效執(zhí)行。但房價、物價和人工工資在過去十年卻快速增長，導致物業(yè)企業(yè)利潤持續(xù)下降、人員收入低下、人才缺乏，并陷入惡性循環(huán)。因此，傳統(tǒng)物業(yè)轉型勢在必行。

此外，傳統(tǒng)物業(yè)公司轉型同樣面臨困難。依靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭轉型容易失去公司自主性，也無法觸及行業(yè)核心；社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)公司雖多 ，前景難預料；想要通過自身力量轉型互聯(lián)網(wǎng)，投入成本又過于高昂。

一生約通過互聯(lián)網(wǎng)+信息化升級物業(yè)公司，使其管理和服務模式令其工作更加高效，從而降低成本。舉個例子，依靠傳統(tǒng)物業(yè)公司的工作模式，一名工作人員一天只能為2-3戶業(yè)主提供上門服務（保修、繳費等），而利用一生約智能化信息管理系統(tǒng)，能夠極大提高工作效率，極大程度的優(yōu)化用戶體驗。

具體來說，福瑞至生態(tài)一生約基于移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算為物業(yè)開發(fā)了一套前端、后端智能系統(tǒng)，為業(yè)主和物業(yè)服務人員分別提供了一套 APP 控制端。住戶可在業(yè)主端報修、給物業(yè)提建議和反饋、接受物業(yè)的相關通知，并獲知已支付、未支付的賬單（如供暖費、物業(yè)費）。物業(yè)端上會顯示出維修員已處理和未處理的報修訂單，報修業(yè)主的姓名、電話和地址。

一生約功能模塊示意圖

除此之外，一生約智慧社區(qū)還能為業(yè)主帶來更加全面、貼心的服務體驗。同時保證了物業(yè)公司與業(yè)主的需求。智慧家，為業(yè)主創(chuàng)造健康的生活環(huán)境；智慧物業(yè)，為物業(yè)公司提供貼心的專業(yè)服務。獲取物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主信任外，一生約平臺還能為優(yōu)質供貨商提供針對性解決方案下的點對點優(yōu)質渠道，實現(xiàn)一鍵到戶的強大功能。最終成為物業(yè)公司小區(qū)智能升級、開發(fā)商項目附加值提升，以及政府城市升級、智慧城市打造的得力幫手，成為傳統(tǒng)物業(yè)公司轉型互聯(lián)網(wǎng)，完成服務升級的利器。