在收到大把的使用者抱怨后，Google 終于確認(rèn)了 Pixel 和 Pixel XL 智能手機(jī)有麥克風(fēng)方面的硬件問題，部份用戶有可能必須要寄回機(jī)器換新。據(jù)用戶反應(yīng)，手機(jī)三個麥克風(fēng)的其中一個或更多會突然失效，導(dǎo)致無法打電話，或是拍攝視頻時沒有聲音。Google 員工 Brian Rakowski 表示，大部份人的失效源來于音頻芯片焊接點品質(zhì)不良，發(fā)生細(xì)微的裂縫；但也有少部份人是麥克風(fēng)本身的問題。 換言之，這次出錯的是硬件。所以如果麥克風(fēng)「失聲」的話，除了寄回 Google 換新之外，沒有什么軟件更新之類的解法。Google 表示自一月以來出產(chǎn)的 Pixel 手機(jī)都有針對焊接問題做補(bǔ)強(qiáng)，所以比較近購入的手機(jī)應(yīng)該沒有問題。然而，有一部份早前已經(jīng)由 Google 更換新機(jī)器的保修用戶，有可能拿到的是還未修正的機(jī)器，到時候搞不好還要再換一次。
出現(xiàn)這樣的問題，勢必會讓本來就供應(yīng)吃緊的 Pixel 更加雪上加霜。說實話，如果再拖上一段時間還買不到的話，那還不如干脆等下一只 Pixel 算了。據(jù)信新的機(jī)種會采用自家設(shè)計的芯片，或許能避免像本代 Pixel 這般的問題？
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