為順應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活觀念的改變。汽車市場終于從廠商單向的灌輸式宣傳，發(fā)展到以消費者的口碑為導(dǎo)向。這樣的市場，有了制造者與消費者的雙向交流與互動，它才成其為一個健康、正常的消費環(huán)境?？诒讶怀蔀閺S商、媒體之外，對汽車市場和產(chǎn)品做出評判的第三股勢力。
由中國貿(mào)促會汽車分會、華西都市報和騰訊汽車（微博)聯(lián)合發(fā)起并主辦的“中國車市口碑榜”活動，自8月1日一經(jīng)推出備受關(guān)注。不僅普通消費者表現(xiàn)出興趣與熱情，不少汽車廠家和經(jīng)銷商，也對來自用戶的評價十分重視。
位于雙流的中升奔馳 專營店，新店剛剛落成。作為中升集團全力挺進西部豪車市場的開篇力作，從建店規(guī)模到設(shè)計裝修都嘔心瀝血。該店負責(zé)人董先生急切地希望加入“口碑榜”活動：“能不能增設(shè)消費環(huán)境這樣的口碑獎項。我們的奔馳展廳面積可是目前全國比較大的！消費環(huán)境肯定是一流的?！?/p>
記者卻不得不遺憾地告知：由于消費者無從體驗，盡管4s店的條件非常出色，參加評選并不占優(yōu)勢。一從事某一品牌汽車美容加盟經(jīng)營董先生則迫切地表示，專營店月底即將營業(yè)，有信心得到消費者的好感。經(jīng)銷商對口碑榜的重視，由此可見一斑。而在中國車市多年來風(fēng)云 變幻的歷練中，早已熟知消費者力量的汽車生產(chǎn)廠家，更是對中國車市口碑榜深表關(guān)切。奔馳中國副總裁王燕表示：“口碑傳播是任何品牌比較好、比較直接的宣傳途徑。作為汽車的發(fā)明者，奔馳的口碑是歷經(jīng)了125年考驗的。我們的目標(biāo)就是要讓消費者享受比較頂級品質(zhì)的產(chǎn)品和比較周到人性的服務(wù)。”而長安轎車西區(qū)負責(zé)人蔡洋則認為：“目前，對自主品牌來說，口碑方面確實與合資品牌有差距，更不能和豪華品牌相提并論。但隨著像長安等大批自主品牌在技術(shù)、造車工藝、以及售后服務(wù)方面的提升和加強，相信自主品牌的口碑在近一兩年內(nèi)會有很大的飛躍。”
市場終于從廠商單向的灌輸式宣傳，發(fā)展到以消費者的口碑為導(dǎo)向。我們真切地希望更多的消費者投入到中國車市口碑榜的評選活動中來，選出真正的好車、好的加盟品牌，選出比較棒的專營店、比較棒的服務(wù)商。來自你們的“口口相傳”，是推動車市發(fā)展的巨大力量。
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