據(jù)了解，星巴克啡快概念店入駐杭州華東首店將會(huì)正式開業(yè)，該店位于杭州阿里西溪園區(qū)7號(hào)樓店。下面和小編一起來了解下吧！

“與我們常見的那些星巴克門店相比，啡快概念店不僅升級(jí)了門店設(shè)計(jì)和布局，還優(yōu)化了顧客體驗(yàn)，提升效率品質(zhì)。”星巴克杭州首家啡快概念店的店經(jīng)理李芳影介紹，“概念店集合了‘在線點(diǎn)、到店取’的啡快服務(wù)、專星送外送服務(wù)和到店顧客體驗(yàn)三大功能，為顧客帶來‘簡(jiǎn)而不減’的星巴克體驗(yàn)。不過，由于杭州首家店位于阿里園區(qū)內(nèi)，情況比較特殊，暫時(shí)不能提供外送服務(wù)?！?/p>

2019年5月，星巴克中國(guó)推出“在線點(diǎn)，到店取”的啡快服務(wù)，并率先于北京、上海兩地約300家門店試點(diǎn)上線。如今，這一服務(wù)已覆蓋至北京、上海、杭州、南京4個(gè)城市的1300家門店。

啡快概念店，則是星巴克線上攻城的又一升級(jí)。服務(wù)重點(diǎn)是用手機(jī)點(diǎn)單，到店自取的“啡快”和星巴克的外賣“專星送”，同時(shí)也設(shè)置了簡(jiǎn)易的顧客體驗(yàn)區(qū)。

對(duì)于星巴克而言，這是一種全新的零售門店形態(tài)，與傳統(tǒng)門店及臻選門店差異很大，有別于第三空間的理念。可謂是第三空間和第四空間的一次新融合，是門店類型的又一次創(chuàng)新。雖然空間不大，但品類俱全，除了咖啡豆和商品沒有售賣外，輕食、糕點(diǎn)和咖啡飲品一樣不少，顧客的即時(shí)性需求都能獲得滿足。

啡快概念店在星巴克推出啡快服務(wù)之后的兩個(gè)月便落地。全球首家啡快店于2019年7月落子月壇金融中心的寫字樓里，主要為金融街、月壇地區(qū)快節(jié)奏工作的白領(lǐng)提供“在線點(diǎn)，到店取”的啡快服務(wù)。而后又在上海試點(diǎn)。

在經(jīng)過北京和上海市場(chǎng)的考驗(yàn)之后，啡快店開啟加速布局。今年3月在深圳開出華南首店，而后5月又在廣州開出首店。

有報(bào)道指出，星巴克推出的啡快概念店，是對(duì)瑞幸咖啡的降維打擊。多年注重線下體驗(yàn)空間的星巴克，在此時(shí)推出自提店，不僅緩解了周邊商圈內(nèi)星巴克顧客排隊(duì)等單的問題，也著實(shí)又在多維度收割新的流量。

6月10日，星巴克咖啡公司總裁兼首席執(zhí)行官Patrick Grismer在一封致星巴克利益相關(guān)者的信中介紹星巴克目前運(yùn)營(yíng)的整體情況。關(guān)于未來，Patrick Grismer表示星巴克計(jì)劃，到2020財(cái)年5月底為止，在中國(guó)新增281家net new stores，截止2020財(cái)年，在中國(guó)新增至少500家net new stores，同時(shí)，星巴克計(jì)劃將net new stores開到中國(guó)二線城市。

好了，今天就先介紹到這里，對(duì)于亞洲以外的市場(chǎng)，星巴克將在未來18個(gè)月內(nèi)關(guān)閉其在美洲的400家公司運(yùn)營(yíng)的商店，在未來兩年可能關(guān)閉其在加拿大的200家商店。希望上面的介紹能給大家?guī)韼椭?/p>